Regulamin sprzedaży
§1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników Serwisu.
- Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Użytkownikiem Serwisu.
- Korzystanie z usług Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
- Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (23% VAT).
- Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za materiały w nim zawarte ani nie gwarantuje osiągnięcia jakichkolwiek korzyści z powodu stosowania treści omawianych na stronie.
- Regulamin sporządzono na podstawie aktualnej ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U. 2014 poz. 827.
§2 Rejestracja w Serwisie
- Aby dokonać zakupu musimy dokonać rejestracji.
- Rejestracja wymaga podania następujących danych osobowych: adresu poczty elektronicznej e-mail.
- Dostęp do Konta Użytkownika jest możliwy wyłącznie po podaniu adresu e-mail oraz hasła ustalonego przez Użytkownika. Użytkownik zabezpiecza dostęp do swojego hasła w sposób uniemożliwiający zapoznanie się z tym hasłem przez osoby nieupoważnione.
§3 Zasady składania i realizacji zamówień w Serwisie
- Sklep oferuje sprzedaż kursów online w postaci filmów wideo, plików pdf oraz innych formatów.
- Sprzedaż następuje na podstawie zamówienia składanego przez Użytkownika.
- Zamówienia może dokonać wyłącznie zalogowany użytkownik po wcześniejszej rejestracji.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest:
- Potwierdzenie szczegółów zakupu
- Dokonanie płatności
- Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem zawierającym informacje potwierdzające treść złożonego zamówienia.
- Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Użytkownik składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru.
§4 Płatności
- Użytkownik dokonuje płatności za pomocą serwisu Tpay.com
- Faktura wystawiana jest w terminie do 14 dni dla użytkowników, którzy podczas składania zamówienia zaznaczyli pole „Chcę otrzymać fakturę VAT”.
§5 Warunki udostępnienia kursów/artykułów
- Otrzymanie przez Sklep od Tpay.com potwierdzenia dokonania płatności przez Użytkownika powoduje automatyczne udostępnienie kursu/artykułu kupionego przez Użytkownika.
- Udostępnienie kursów/artykułów następuje poprzez udostępnienie Użytkownikowi kursu/artykułu do pobrania oraz możliwości oglądania online bezpośrednio na serwisie. – od chwili udostępnienia kursu/artykułu może zostać pobrana przez Użytkownika z limitem czasowym określonym przy zakupie, przy czym pobranie kursu/artykułów wyłącza możliwość odstąpienia od umowy dotyczącej tego konkretnego kursu/artykułu – na zasadach określonych poniżej.
- Sprzedaż kursu/artykuły umożliwia korzystanie z kursu/artykułu wyłącznie na własny użytek Użytkownika. Inne, niż określone w niniejszym Regulaminie utrwalanie, zwielokrotnianie, a także wprowadzanie do obrotu oraz rozpowszechnianie kursu/produktu wymaga zgody właściciela praw, za wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
- W odniesieniu do kursu/artykuły, których pobieranie lub przeglądanie online Użytkownik rozpoczął przed upływem dziesięciu dni od zawarcia Umowy ze Sklepem, wyłączone jest prawo Użytkownika do odstąpienia od umowy na podstawie art. 10 ust. 3 pkt 5 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – Dz.U. z 2000 r., nr 22 poz. 271 z późn. zm) [„Ustawa”]
- W przypadkach innych niż określone w ust 1 powyżej, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy Użytkownik może odstąpić od umowy poprzez złożenie oświadczenia pisemnego przesłanego na adres Sklepu bądź mailowego na adres info@eurobudowa.pl Uprawnienie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym przysługuje wyłącznie konsumentom.
- W razie odstąpienia od umowy, niezwłocznie i nie później niż w terminie 14 dni, Użytkownikowi zwrócona zostanie uiszczona cena. Zwrot nastąpi poprzez system płatności, z którego Użytkownik realizował zamówienie.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje Użytkownikowi w przypadkach określonych w art. 10 ust 3 Ustawy określonej w ust 1 powyżej, tj. w zakresie:
- świadczenia usług rozpoczętych, za zgodą Klienta, przed upływem terminu odstąpienia od umowy (dotyczy przypadków świadczenia usług, a nie sprzedaży towarów)
- nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania,
- umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
- świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
- dostarczania prasy,
- usług w zakresie gier losowych i zakładów wzajemnych.
§7 Reklamacje
- Każdy Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą wszelkich usług wymienionych w niniejszym Regulaminie (w tym wad i usterek kursów/produktów).
- Reklamacje powinny być składane przez formularz kontaktowy na stronie serwisu lub pocztą elektroniczną – na adres: info@eurobudowa.pl
- Serwis ustosunkowuje się do reklamacji Użytkownika w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
- O rozstrzygnięciu reklamacji Sklep poinformuje Użytkownika – pocztą elektroniczną – na adres e-mail, z którego nadesłana została reklamacja.
- Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z udostępnieniem Użytkownikowi nowego kursu/artykułu bądź usunięcia wady w kursie/artykule, koszty z tego wynikające ponosi Sklep.
§8 Ochrona prywatności
- Rejestrując się w Serwisie i składając zamówienie Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych.
- Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich korekty, a także do żądania ich usunięcia.
§9 Własność intelektualna
- Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.
§10 Usunięcie, zawieszenie Konta Użytkownika
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z utrzymywania Konta w Serwisie zgłaszając chęć usunięcia konta przez formularz kontaktowy na stronie serwisu lub pocztą elektroniczną na adres info@eurobudowa.pl
- W razie rezygnacji z utrzymywania Konta w Serwisie, właściciel usuwa Konto oraz wszystkie dane i informacje zgromadzone na Koncie, w szczególności Użytkownik traci możliwość dalszego pobierania zakupionych kursów/artykułów.
- Sklep może zawiesić Konto Użytkownika, a po upływie 30 dni od zawieszenia usunąć je, jeżeli:
- istnieje uzasadnione podejrzenie, że Użytkownik wykorzystuje Konto w celach niezgodnych z prawem, w szczególności, że Użytkownik złamał postanowienia Regulaminu.
- Użytkownik dopuszcza się z użyciem Konta działań, które mogą zostać uznane za niezgodne z prawem lub naruszające prawa bądź prawnie chronione dobra osób trzecich – w tym m in. narusza warunki licencji producentów gier.
- W każdym z przypadków, o których mowa w ust. 3 powyżej, przed usunięciem Konta Użytkownika, Spółka prześle na podany przez Użytkownika adres e-mail informację o zawieszeniu Konta Użytkownika.
- Użytkownik może sprzeciwić się zawieszeniu Konta Użytkownika składając reklamację, w terminie 16 dni od dnia przesłania przez Sklep informacji o zawieszeniu Konta Użytkownika, podając jednocześnie uzasadnienie, dlaczego według niego nie zachodzą przesłanki do zawieszenia Konta Użytkownika.
- Sklep rozpatruje reklamację, o której mowa w ust. 5 w terminie 14 dni.
- W przypadku brak pozytywnego rozpatrzenia reklamacji przez Sklep, Konto zostanie usunięte.
- Konto Użytkownika może zostać usunięte bądź zawieszone w każdym czasie, jeżeli na Sklep zostanie nałożony taki obowiązek na podstawie prawomocnych lub natychmiast wykonalnych rozstrzygnięć uprawnionych organów, w tym organów ścigania, wydanych zgodnie z przepisami prawa.
§11 Zastrzeżenia
- Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik zobowiązuje się względem Sklepu nie używać Serwisu do celów niezgodnych z prawem lub celów zabronionych na mocy postanowień Regulaminu.
- Zabrania się korzystania z Serwisu w sposób, który może spowodować uszkodzenie, wyłączenie, przeciążenie lub niesprawność strony lub zakłócać możliwość swobodnego korzystania z serwisu przez innych Użytkowników.
- Zabrania się uzyskiwania lub podejmowania kroków mających na celu uzyskanie kursów/artykułów, materiałów lub informacji za pośrednictwem środków, w tym urządzeń technicznych, jakie w sposób zamierzony nie zostały udostępnione przez właściciela serwisu
- Użytkownik zobowiązuje się do powstrzymania się m.in. od:
- znieważania, prześladowania, dręczenia, zastraszania innych osób, w tym innych Użytkowników Serwisu lub naruszania ich praw (np. prawa do prywatności i wizerunku).
- rozpowszechniania materiałów lub informacji niezgodnych z prawem, o charakterze obraźliwym, szkalującym, jakie mogłyby stać się powodem dyskryminacji lub podżegać do nienawiści, nakłaniać do przemocy wobec jednej osoby lub grupy osób z powodu przynależności rasowej, wyznawanej religii lub narodowości, lub informacji, które, ze względu na propagowanie takich przestępstw, mogłyby być krzywdzące dla ofiar przestępstw wobec ludzkości.
- Ograniczania innym Użytkownikom możliwości swobodnego korzystania z Serwisu.
- publikacji reklam oraz przekazów promocyjnych jakichkolwiek produktów (w tym odnośników do innych stron internetowych) bez zezwolenia właściciela.
- Kursy, kalkulatory oraz inne udostępnione materiały mają na celu pomóc użytkownikowi w rozwiązaniu jego problemów. Autor nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z udostępnionych materiałów.
§13 Wejście w życie i zmiany Regulaminu
- Regulamin jest dostępny na stronie Serwisu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu
- Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie.
Dane firmy, do której należy Sklep:
Eurobudowa Sp. z o.o.
Plac Kaszubski 8 lok.311
81-350 Gdynia
tel: 58 732-70-70
info@eurobudowa.pl
NIP: 586-228-10-57
REGON: 221821042